Vyskytol sa problém so získaním osobného certifikátu Skype [FIX]

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov



There Was Problem Acquiring Personal Certificate Skype Issue



problém so získaním osobného certifikátu Na odstránenie rôznych problémov s počítačom odporúčame nástroj Restoro PC Repair Tool: Tento softvér opraví bežné chyby počítača, ochráni vás pred stratou súborov, škodlivým softvérom, zlyhaním hardvéru a optimalizuje váš počítač na maximálny výkon. Opravte problémy s počítačom a odstráňte vírusy hneď v 3 jednoduchých krokoch:
  1. Stiahnite si Restoro PC Repair Tool dodávaný s patentovanými technológiami (patent k dispozícii tu ).
  2. Kliknite Spustite skenovanie nájsť problémy so systémom Windows, ktoré by mohli spôsobovať problémy s počítačom.
  3. Kliknite Opraviť všetko opraviť problémy ovplyvňujúce bezpečnosť a výkon vášho počítača
  • Restoro bol stiahnutý používateľom0čitateľov tento mesiac.

Niektorí používatelia systému Windows 10 hlásili problém pri pokuse o prihlásenie pomocou Skype for Business (Office 365). Chybové hlásenie Pri prihlasovaní sa vyskytol problém so získaním osobného certifikátu. Ak problém pretrváva, kontaktujte tím podpory vyskakovacie okná blokujúce prístup k ich účtom Skype for Business.



Tu je návod, ako jeden používateľ opisuje tento problém:

Pracoval som s používateľom na probléme so skype pre podnikanie online už dosť dlho a nemôžem na to prísť. […]
Prípad: Používateľ sa nemôže prihlásiť do skype pre firmy s nasledujúcou chybovou správou: „Pri prihlasovaní sa vyskytol problém so získaním osobného certifikátu. Ak problém pretrváva, kontaktujte tím podpory.“

Tento problém mohol spôsobiť konflikt softvéru alebo certifikátu.



S cieľom vyriešiť tento problém s prihlásením sa nám podarilo prísť s radom opráv.

Riešenia na opravu problémov s prihlasovacím certifikátom Skype

1. Odstráňte prihlasovacie údaje

  1. V prihlasovacom okne Skype for Business kliknite na Odstrániť moje prihlasovacie údaje Pri získavaní osobného certifikátu Skype sa vyskytol problém
  2. Týmto sa vymaže vaše uložené heslo, certifikáty a nastavenia spojenia
  3. Ďalej musíte zadať informácie o účte a zistiť, či sa môžete prihlásiť.

2. Vypláchnite vyrovnávaciu pamäť DNS

  1. Otvorte príkazový riadok (Spustiť ako správca)> zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
    ipconfig
    / flushdns
  2. Počkajte, kým sa proces nedokončí, a potom zatvorte CMD.

Brána firewall systému Windows 10 môže blokovať aj Skype. Tu sa dozviete, ako to odblokovať.

boli zistené nespochybniteľné doplnky prehliadača avast

3. Vykonajte zmeny prostredníctvom editora databázy Registry

  1. Stlačte kláves s logom Windows + R na klávesnici> napíšte regedit a stlačením klávesu Enter otvorte editor databázy Registry
  2. Nájdite nasledujúcu cestu k registru: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid Pri získavaní osobného certifikátu Skype sa vyskytol problém
  3. Dvakrát kliknite na MachineGuid > ak hodnota obsahuje zoznam čísel a písmen v zátvorkách - napr. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - vymaž to
  4. Zatvorte Editor databázy Registry> reštartujte Lync a skúste sa prihlásiť do Skype pre firmy.

4. Vykonajte niektoré kroky na riešenie problémov pre Lync 2010 a Lync 2013

Ak stále používate Lync, tento problém môžete vyriešiť takto:



  1. Vyhľadajte dátový priečinok aplikácie: % LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator
  2. Odstráňte priečinok obsahujúci informácie spojené s vašou e-mailovou adresou
  3. Reštartujte Lync a pokúste sa prihlásiť pomocou Skype for Business

Ak používate Lync 2010, odstráňte osobný certifikát podľa týchto pokynov:

  1. Stlačte kláves s logom Windows + R na klávesnici> napíšte certmgr.msc a stlačte kláves Enter
  2. V Správcovi certifikátov kliknutím rozbaľte Osobné > Osvedčenia
  3. Kliknutím zoradíte podľa Vydal stĺpec> vyhľadajte problémy s certifikátom serverom Communications Server
  4. Skontrolujte, či certifikát existuje a či jeho platnosť nevypršala
  5. Odstráňte certifikát> skúste sa prihlásiť do Skype pre firmy.

Ak sa zdá, že nič nepomáha, skúste navštíviť Centrum podpory na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Microsoft a informujte ich o probléme.

Dajte nám vedieť v sekcii komentárov, ak považujete tento článok za užitočný a dokázali ste opraviť Vyskytol sa problém so získaním osobného certifikátu Skype.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ: